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Relax app politica de Privacidad

Titularidad y Datos de contacto Lentils Corp Ciudad de Panamá Nuestro contacto electrónico es relax@lentilscorp.com Nuestro contacto telefónico: +507 6362-4613

Cuando usas Relax nos confías tus datos personales. Nos comprometemos a mantener esa confianza. Para esto, comenzaremos ayudándote a comprender nuestras prácticas de privacidad. Este aviso describe los datos personales que recopilamos, cómo los usamos y compartimos, y tus opciones con respecto a ellos. Recomendamos que leas esto.

Alcance

Este aviso se aplica a todos los usuarios de los servicios de Relax, incluidos los que usan las apps, sitios web, funciones u otros servicios.

Relax toma todas las medidas pertinentes en ciberseguridad y protección de datos, pero aclaramos que no hay ningún sistema electrónico declarado 100% seguro.

Descripción general

Este aviso describe cómo Relax y sus afiliados recopilan y usan los datos personales. También se aplica a todos los usuarios de nuestras apps, sitios web, funciones y otros servicios. Se aplica específicamente a las siguientes partes:
• Usuarios: Personas que solicitan servicios profesionales, logísticos, piden viajes o que se transportan, incluidos quienes reciben los servicios programados por un tercero
• Socios: Personas que brindan servicio de transporte, publican anuncios, venden artículos en tiendas ecommerce, brindan servicios profesionales.
• Clientes: Personas que piden o que reciben servicios profesionales, servicios logísticos, compran artículos en tiendas ecommerce, u otros productos y servicios.
Se hará referencia a todas las personas sujetas a este aviso como “usuarios”.
Nuestras prácticas de datos están sujetas a las leyes vigentes en los lugares donde operamos. Esto significa que aplicamos las prácticas descritas en el presente documento en un país o en una región solo si sus leyes lo permiten. Contáctanos si tienes preguntas sobre nuestras prácticas en un lugar específico.

Recopilación y usos de los datos

Datos recopilados

Relax recopila lo siguiente:
• Datos proporcionados por usuarios a Relax, como los generados durante la creación de cuentas
• Datos creados durante el uso de nuestros servicios, como detalles del dispositivo, ubicación y uso de la app
• Datos de otras fuentes, como Socios de Relax o terceros que usan las API de Relax

La siguiente información es recopilada por Relax o en su nombre:

1. Datos proporcionados por usuarios. Esto incluye lo siguiente:
• Perfil de usuario: Recopilamos los datos generados cuando los usuarios crean o actualizan sus cuentas Relax, lo que puede incluir su nombre, correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario y contraseña, dirección, foto de perfil, detalles de pago o bancarios (incluido su chequeo), documentos de identificación gubernamentales, como números e imágenes de la licencia de conducir, fecha de nacimiento, firma y foto. También se incluye la información de vehículos o de seguros de Socios Transportistas y de Socios Logísticos, y los ajustes del usuario. Podemos usar las fotos enviadas por los Socios Transportistas o los Socios Logísticos para verificar sus identidades, mediante tecnologías como las de reconocimiento facial.
• Verificación de antecedentes y de identidad: Recopilamos datos sobre la verificación de antecedentes y de identidad de los Socios, como el historial de conducción, antecedentes penales (cuando lo permite la ley) y derecho al trabajo. Un proveedor autorizado puede recopilar esta información en nombre de Relax. También recopilamos datos de la verificación de identidad de los clientes.
• Contenido del usuario: Recopilamos la información que los usuarios envían cuando se contactan con el soporte al cliente de Relax, dan calificaciones o reconocimientos a otros usuarios o a Socios, o contactan a Relax de alguna otra manera. Esto puede incluir comentarios, fotografías u otras grabaciones recopiladas por los usuarios.

2. Datos creados durante el uso de nuestros servicios. Esto incluye lo siguiente:
• Datos de ubicación: Si el usuario lo permite, recopilamos datos de ubicación precisos o aproximados de su dispositivo móvil. En el caso de los Socios Relax recopila esta información cuando la app de Relax se ejecuta en primer plano (app abierta y en pantalla) o en segundo plano (app abierta, pero no en pantalla) de su dispositivo móvil. En el caso de los usuarios, clientes, Relax recopila estos datos cuando la app de Relax se ejecuta en primer plano, esta información también puede recopilarse cuando la app de Relax se ejecuta en segundo plano en el dispositivo móvil del usuario. Los usuarios, clientes pueden usar las apps de Relax sin permitir que se recopilen datos de ubicación de sus dispositivos móviles. Sin embargo, esto puede afectar algunas funciones disponibles. Por ejemplo, si un usuario no permite que se recopilen datos de ubicación, no podrá solicitar servicios de transporte entre otros.
• Información de transacciones: Recopilamos datos de las transacciones relacionadas con el uso de nuestros servicios, lo que incluye el tipo de servicio solicitado o prestado, detalles del pedido, información de entrega, fecha y hora en que se prestó el servicio, monto cobrado, distancia recorrida y método de pago. Además, si alguien usa un código promocional, podemos asociar tu nombre con esa persona.
• Datos de uso: Recopilamos información sobre cómo los usuarios interactúan con nuestros servicios, como la fecha y la hora de acceso, funciones de la app o páginas vistas, fallos de la app y otras actividades del sistema, tipo de navegador, y sitios o servicios de terceros usados antes de interactuar con nuestros servicios. En algunos casos recopilamos estos datos a través de cookies, píxeles, etiquetas y tecnologías similares que crean y mantienen identificadores exclusivos.
• Datos del dispositivo: Podemos recopilar datos sobre los dispositivos usados para acceder a nuestros servicios, lo que incluye modelos de hardware, dirección IP, sistemas operativos y versiones, software, idiomas preferidos, identificadores únicos del dispositivo, identificadores de publicidad, números de serie, e información de movimiento del dispositivo o de las redes móviles.
• Datos de comunicación: Permitimos que los usuarios se comuniquen entre sí y con Relax a través de las apps móviles y de los sitios web de Relax. Por ejemplo, permitimos la comunicación entre Socios Proveedores y usuarios, clientes a través de llamadas, o envío de otros archivos (por lo general, sin revelar sus números de teléfono). Para brindar este servicio, Relax utiliza una sala de chat interna. Relax también puede usar esta información para brindar servicios de soporte al cliente (incluso para resolver disputas entre usuarios), con fines de seguridad, para mejorar nuestros productos y servicios, y para realizar análisis.

3. Datos de otras fuentes. Esto incluye lo siguiente:
• Comentarios del usuario, como calificaciones, opiniones o reconocimientos.
• Usuarios que participan en nuestros programas de promociones. Por ejemplo, cuando un usuario refiere a otra persona, recibimos los datos del invitado.
• Usuarios u otras personas que proporcionan datos con relación a reclamos o a conflictos.
• Socios comerciales a través de los cuales los usuarios crean o acceden a su cuenta Relax, como proveedores de pago, servicios de redes sociales, o apps o sitios web que usan las API de Relax o cuyas API usa Relax.
• Socios comerciales de Relax relacionados con la tarjetas de crédito en la medida en que se divulgue en los Términos y condiciones de la tarjeta.
• Proveedores que nos ayudan a verificar la identidad de los usuarios, información de antecedentes y cumplimiento de los requisitos para trabajar con fines reglamentarios y de seguridad.
• Proveedores de seguros, vehículos o servicios financieros para Socios Transportistas o para Socios que aplique..
• Empresas de transporte asociadas (para Socios Conductores o para Socios Delivery que usan nuestros servicios a través de una cuenta relacionada con dicha empresa).
• Fuentes disponibles públicamente.
• Proveedores de servicio de marketing.

Relax puede combinar la información recopilada de estas fuentes con otros datos que posea.

Cómo usamos los datos personales

Relax recopila y usa información para brindar servicios de transporte, y entregas confiables, así como para ofrecer otros productos y servicios. También usamos los datos recopilados para realizar lo siguiente:
• Mejorar la seguridad de los usuarios y de los servicios
• Brindar soporte al cliente
• Realizar tareas de investigación y de desarrollo
• Permitir la comunicación entre usuarios
• Enviar comunicaciones de marketing y de otro tipo a los usuarios
• Abordar temas relacionados con procedimientos legales

Relax no vende ni divulga datos personales del usuario a terceros con fines de marketing directo, salvo que los usuarios den su consentimiento.

Relax usa la información recopilada con los fines siguientes:

1. Brindar servicios y funciones. Relax usa los datos recopilados para proporcionar, personalizar, mantener y mejorar nuestros productos y servicios.

Esto incluye usarlos para lo siguiente:
• Crear y actualizar las cuentas de los usuarios.
• Verificar la identidad, antecedentes y cumplimiento de los requisitos de los Socios.
• Permitir servicios de transporte, entregas y otros.
• Ofrecer, procesar o facilitar pagos de nuestros servicios.
• Ofrecer, obtener, proporcionar o facilitar soluciones de seguros, vehículos, facturación o financiamiento con respecto a nuestros servicios.
• Activar las funciones que permiten a los usuarios compartir información con otras personas, dentro de la app para solicitar o brindar productos/servicios.
• Realizar operaciones internas necesarias para brindar nuestros servicios, lo que incluye solucionar errores de software y problemas operacionales, realizar análisis, pruebas e investigación, y hacer un seguimiento y análisis de las tendencias de uso y actividades.

Seguridad. Usamos datos personales para mantener la seguridad y la integridad de nuestros servicios y usuarios. Esto incluye lo siguiente:
• Realizar el proceso de selección de usuarios, Socios antes de permitir que usen nuestros servicios y en intervalos posteriores, incluso durante las revisiones de verificaciones de antecedentes, cuando lo permita la ley, para evitar que personas poco confiables usen nuestros servicios. Aunque esto no consiste en una obligación de relax.
• Investigar y abordar las inquietudes de los usuarios
• Supervisar y mejorar nuestras respuestas y procesos de soporte al cliente

2. Investigación y desarrollo. Podemos usar los datos que recopilamos para realizar pruebas, investigaciones, análisis, desarrollo de productos y aprendizaje automático con el fin de mejorar la experiencia del usuario. Esto nos ayuda a mejorar la seguridad de nuestros servicios, así como la prevención de su uso con fines ilegales o indebidos, desarrollar nuevas funciones y productos, y facilitar propuestas de seguros y de finanzas relativas a nuestros servicios.

3. Permitir las comunicaciones entre usuarios. Por ejemplo, un Socio Conductor puede enviar un chat o llamar a un usuario para confirmar un punto de partida, un usuario puede contactarse con un Socio para recuperar un objeto olvidado, o un restaurante o un Socio Repartidor pueden llamar a un cliente para proporcionarle información sobre su pedido.

4. Marketing. Relax puede usar los datos recopilados para comercializar nuestros servicios a los usuarios. Esto incluye enviar comunicaciones a los usuarios sobre los servicios, funciones, promos, sorteos, estudios, encuestas, noticias, actualizaciones y eventos de Relax. También podemos enviar comunicaciones a nuestros usuarios sobre los productos y los servicios ofrecidos por los Socios de Relax. Por ejemplo, si un usuario hace un pedido a través de la app, podemos proporcionar sugerencias, promociones o anuncios sobre productos similares de otros Socios de Relax. Aunque podemos enviar comunicaciones a los usuarios sobre los productos y los servicios de los Socios de Relax, no vendemos los datos personales de los usuarios ni los compartimos con dichos Socios u otros con fines de marketing directo, salvo que los usuarios den su consentimiento. Podemos usar los datos que recopilamos para personalizar las comunicaciones de marketing que enviamos (incluidos los anuncios), incluso según la ubicación, uso anterior de los servicios de Relax, y preferencias y configuraciones del usuario.

5. Comunicaciones no comerciales. Relax puede usar los datos que recopilamos a fin de generar recibos para los usuarios y proporcionárselos, informarles sobre cambios en nuestros términos, servicios o políticas, o enviar otras comunicaciones que no tienen el propósito de comercializar los servicios o los productos de Relax o de sus Socios.

6. Procedimientos y requisitos legales. Podemos usar los datos personales que recopilamos para investigar o resolver reclamos o disputas relacionados con el uso de los servicios de Relax, o según lo permita la ley vigente, o si lo solicitan organismos reguladores, entidades gubernamentales e investigaciones oficiales.

7. Toma de decisiones automatizada

Usamos datos personales para tomar decisiones automatizadas en relación con el uso de nuestros servicios. Esto incluye lo siguiente:
• Asignación de los Socios disponibles a los usuarios que piden servicios. Este proceso se basa en la disponibilidad, cercanía y otros factores.
• Cómo se determinan las calificaciones de Socios, y su desactivación y la de usuarios con calificaciones bajas.
• Desactivación de las cuentas de aquellos usuarios involucrados en casos de fraude o en actividades que, de alguna manera, podrían dañar a Relax, sus usuarios y terceros. Por ejemplo, en algunos casos, se puede desactivar automáticamente a un usuario si se determina que está abusando del programa de promociones de Relax.
• Uso de los datos de ubicación del Socio y de las comunicaciones entre los usuarios y los Socios para identificar las tarifas de cancelación obtenidas o provocadas por fraude.

Cookies y tecnologías de terceros
• Relax y sus Socios usan cookies y otras tecnologías de identificación en las apps, sitios web, correos electrónicos y anuncios en línea para los fines descritos en este aviso.
• Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web, apps, medios en línea y anuncios almacenan en el navegador o en el dispositivo. Relax usa cookies y tecnologías similares para los fines que se enumeran a continuación:
• Autenticar usuarios
• Recordar las preferencias y configuraciones del usuario
• Determinar la popularidad del contenido
• Brindar y medir la efectividad de las campañas de publicidad
• Analizar el tránsito y las tendencias del sitio para comprender los comportamientos en línea y los intereses de las personas que interactúan con nuestros servicios También podemos permitir que terceros realicen mediciones de audiencia y
• servicios analíticos para nosotros, presenten anuncios en representación nuestra a través de internet, y realicen un seguimiento y nos informen sobre el rendimiento de estos anuncios. Estas entidades pueden usar cookies, balizas web, SDK y otras tecnologías para identificar los dispositivos que usan las personas cuando visitan nuestro sitio, así como cuando ingresan a otros sitios y servicios en línea. Intercambio y divulgación de datos Algunos de los productos, servicios y funciones de Relax requieren que intercambiemos datos con otros usuarios o a pedido de estos. También podemos compartir información con nuestros afiliados, subsidiarias y Socios por motivos legales, o relacionados con reclamos o con disputas.

Relax puede compartir los datos que recopilamos de la siguiente manera:

1. Con otros usuarios Esto incluye los siguientes datos:
• Nombre, calificación, y punto de partida y destino de los usuarios, con los Socios.
• Nombre, dirección de entrega y detalles del pedido de los clientes, con el Socio.
• También podemos compartir las calificaciones y los comentarios, u otra información, en la medida en que lo requiera la ley.
• En el caso de los Socios Transportistas, podemos compartir datos con los usuarios, clientes y Restaurantes Socios, incluidos su nombre y foto, marca, modelo, color, matrícula y foto del vehículo, ubicación (antes y durante el viaje), calificación promedio proporcionada por los usuarios, número total de viajes, tiempo de uso de la app de Relax, detalles de contacto (según las leyes vigentes), y perfil del Socio transportista, incluidos los reconocimientos y otros comentarios enviados por los usuarios anteriores. También proporcionamos a los usuarios y a los clientes información, como un desglose de los montos cobrados, el nombre del Socio y su foto y cualquier otro dato requerido en el wallet que se intercambia al contratar o vender productos/servicios.

2. Con el público en general Las preguntas o los comentarios de los usuarios que se envían a través de foros públicos, como los blogs y las redes sociales de Relax, pueden estar al alcance de todos, por ejemplo, los datos personales incluidos en las preguntas o los comentarios enviados por un usuario.

3. Con el titular de la cuenta Relax Si un usuario pide un viaje o comida a través de una cuenta que pertenece a otra persona, podemos compartir los detalles del pedido o del viaje, incluidos los datos de ubicación en tiempo real, con el titular de la cuenta.

4. Con subsidiarias y afiliados de Relax Compartimos información con las subsidiarias y los afiliados que nos ayudan a proporcionar servicios o a realizar tareas de procesamiento de datos en nuestro nombre.

5. Con proveedores de servicios y socios comerciales de Relax Relax proporciona datos a los proveedores, consultores, socios de marketing, empresas de investigación de mercado y otros proveedores de servicios o socios comerciales. Entre estos se incluyen los siguientes:
• Procesadores y facilitadores de pago
• Proveedores de verificación de antecedentes y de identidad (solo Socios).
• Proveedores de almacenamiento en la nube Socios de marketing y proveedores de la plataforma de marketing, incluidos los servicios de publicidad en las redes sociales
• Proveedores de análisis de datos
• Socios de investigación, incluidos aquellos que realizan encuestas o proyectos de investigación asociados con Relax o en su nombre
• Proveedores que asisten a Relax para mejorar la seguridad y la protección de sus apps
• Consultores, abogados, contadores y otros proveedores de servicios profesionales
• Socios financieros y de seguro
• Restaurantes Socios o sus proveedores del Punto de venta

6. Por motivos legales o ante un conflicto, Relax puede compartir los datos personales de los usuarios si así lo exige la ley, reglamentación, licencia o acuerdo de operación, proceso legal o solicitud gubernamental vigentes, o cuando la divulgación es apropiada debido a asuntos de seguridad o similares. Esto incluye compartir datos personales con la fuerza del orden público, agentes de salud pública, otras entidades gubernamentales, aeropuertos (si así lo requieren las autoridades aeroportuarias como condición para operar en sus instalaciones) u otros terceros según sea necesario para hacer cumplir nuestros Términos del servicio, acuerdos del usuario u otras políticas, proteger los derechos o la propiedad de Relax, o los derechos, seguridad o propiedad de los demás, o en caso de un reclamo o una disputa relacionados con el uso de nuestros servicios. Si usas la tarjeta de crédito de otra persona, puede que la ley nos exija compartir tus datos personales, como la información del pedido, con el titular.

7. Con consentimiento Relax puede compartir los datos personales de un usuario de manera diferente a la descrita en este aviso si se lo notificamos, y este acepta el intercambio de información.

8. Mantenimiento y eliminación de los datos

Relax conserva el perfil, transacciones y otros datos personales del usuario durante el tiempo que este mantiene su cuenta Relax.
Relax puede conservar ciertos datos del usuario después de recibir una solicitud para eliminar una cuenta si es necesario, por ejemplo, para cumplir con los requisitos legales.
Relax conserva el perfil, transacciones y otros datos del usuario durante el tiempo que este mantiene su cuenta Relax. En el caso de los Socios, Relax también conserva los datos de la verificación de antecedentes y del vehículo (en la medida en que lo permite la ley) mientras ellos mantengan su cuenta Relax.
Los usuarios o los clientes pueden solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento a través del menú Configuración. Después de recibir la solicitud, Relax inactiva la cuenta durante 30 días, luego de esto, si no recibe notificación del usuario para reactivarla, Relax elimina los datos que no está obligada a conservar conforme a requisitos legales, regulatorios, de impuestos, de seguros, de litigios u otros. Por ejemplo, Relax conserva los datos sobre la ubicación, dispositivo y uso a los fines descritos por un mínimo de 7 años y, mientras los retiene, también puede usarlos por motivos de seguridad, prevención y denuncia de fraudes, e investigación y desarrollo. En ciertas circunstancias es posible que Relax no pueda eliminar la cuenta de un usuario, por ejemplo, si tiene créditos, reclamos o disputas pendientes. Una vez que se resuelva el inconveniente que impedía la eliminación, Relax borrará la cuenta conforme a lo descrito anteriormente.
Relax también puede conservar cierta información si es necesario para fines de seguridad y para prevenir el fraude. Por ejemplo si se desactiva la cuenta de un usuario debido a una conducta peligrosa o incidentes de seguridad, Relax puede conservar cierta información para prevenir que esta persona abra una nueva cuenta de Relax en el futuro.

9 Bases para el procesamiento

Sólo recopilamos y usamos datos personales cuando tenemos las bases legales para hacerlo. Estos incluyen el procesamiento de información personal del usuario para brindar los servicios y las funciones solicitados, con relación a los intereses legítimos de Relax o de otras partes, para cumplir con nuestras obligaciones legales o en funcion del consentimiento.

Recopilamos y usamos datos personales, sólo cuando tenemos una o más bases legales para hacerlo, generalmente incluyen el procesamiento de datos personales para realizar lo siguiente:

Proporcionar los servicios y las funciones solicitados

A) Para proporcionar nuestros servicios, debemos recopilar y usar ciertos datos personales. Esto incluye lo siguiente:
• Datos del perfil de usuario para establecer y mantener su cuenta, verificar su identidad.
• Información sobre antecedentes para verificar si el candidato cumple con los requisitos para ser un Socio. Siendo esto no obligatorio para Relax.
• Datos de ubicación del Socio para seguir los servicios y ayudar con la navegación
• Datos de uso, necesarios para mantener, optimizar y mejorar los servicios de Relax, incluso para determinar promociones, conectar a los usuarios con los Socios .
• Información de transacciones
• Información relacionada con el soporte al cliente
B). Satisfacer los intereses legítimos de Relax o de otras partes Esto incluye el uso de datos personales para mantener y para mejorar la seguridad de nuestros usuarios. Específicamente, para evitar que los usuarios que tuvieron comportamientos inapropiados o peligrosos usen nuestros servicios, por ejemplo, mediante la retención de datos sobre los usuarios bloqueados para impedir que usen las apps de Relax. Los datos de uso también nos permiten evitar la compatibilidad entre usuarios y Socios con mayor riesgo de conflicto (por ejemplo, fueron objeto de reclamo de otros usuarios). Esto también incluye motivos tales como combatir el fraude, mejorar nuestros servicios, realizar actividades de marketing directo, investigación y desarrollo, y hacer cumplir los Términos del servicio de Relax. También abarca el uso de datos personales en la medida necesaria para satisfacer los intereses de otras personas o del público en general, como con relación a reclamos legales o de seguros, y para proteger los derechos y la seguridad de los demás.
C). Cumplir con las obligaciones legales de Relax Por ejemplo, Relax está sujeto a leyes y a reglamentaciones estatales. Recopilamos y usamos información personal para cumplir con dichas leyes. Relax también puede compartir datos con la fuerza del orden público en casos de delitos o de amenazas a la seguridad pública o por solicitudes de terceros relacionadas con procesos legales.
D) Con consentimiento

Relax puede reunir y usar datos personales conforme al consentimiento que otorgó el usuario. Por ejemplo, podemos recopilar información personal a través de encuestas voluntarias. Sus respuestas se recabarán según su consentimiento y se eliminarán cuando ya no sean necesarias a los fines para los que se obtuvieron. Si un usuario da su consentimiento para que se recopile o se use su información personal, puede revocarlo en cualquier momento. Sin embargo, no podrá emplear ningún servicio o función que requiera reunir o usar estos datos.

10. Opciones y transparencia Relax permite a los usuarios acceder y controlar los datos que recopila, incluso a través de los siguientes medios:
• Configuración en la app
• Permisos del dispositivo

Configuración de privacidad
El menú de configuración en la app de Relax brinda a los usuarios la capacidad de establecer o de actualizar las preferencias para compartir la ubicación.

11 Datos de ubicación

Relax usa los Servicios de ubicación de los dispositivos de sus usuarios para que les resulte más fácil pedir un servicio cuando lo necesitan. Estos datos nos ayudan a mejorar nuestros servicios, como los inicios de viaje, navegación y soporte al cliente. Los usuarios pueden permitir o impedir que Relax recopile datos de ubicación de sus dispositivos móviles a través del menú con la opción offline. Compartir ubicación en vivo (usuarios) Los usuarios que permitieron que se recopilen los datos de ubicación de su dispositivo móvil también pueden autorizar que Relax los comparta con el Socio desde el momento en que pide el servicio hasta que finalice. Los usuarios pueden activar o desactivar esta función a través del menú opción offline.

12 Consulta de calificaciones Después de cada servicio, los Socios y los usuarios pueden calificarse mutuamente con una escala del 1-5. El promedio de esas calificaciones se asocia con la cuenta de un usuario y se muestra a las personas a quienes se proporcionan o de quienes reciben servicios. Por ejemplo, los Socios pueden ver las calificaciones de los usuarios que piden un servicio, y viceversa. Este sistema de calificación mutua hace que todas las personas se responsabilicen por su comportamiento, lo que ayuda a crear un ambiente respetuoso y seguro para los usuarios y para los Socios. Los usuarios u socios pueden consultar su calificación en su perfil dentro de la app.

13 Datos del usuario
• Cambio o actualización de datos: Los usuarios pueden editar el nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, método de pago y foto asociados con su cuenta a través del menú Configuración en las apps de Relax.
• Eliminación de datos: Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento a través del menú Configuración en la app de Relax.

14 Actualizaciones a este aviso Es posible que actualicemos este aviso ocasionalmente. Si realizamos cambios significativos, se los notificaremos a los usuarios a través de las apps o por otros medios, como por correo electrónico. Le recomendamos a los usuarios revisar periódicamente este aviso para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.